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Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben. Sie erhalten eine "Auftragsbestätigung" per E-Mail (überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie ihn nicht finden können). Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden: ponggiofficial@gmail.com

Verfolgung der Bestellung

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie enthält die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung und einen direkten Link zur Sendungsverfolgungs-Website Ihres Spediteurs. In dieser E-Mail erhalten Sie Ihre Bestellnummer, mit der Sie Ihren Artikel auf dem Weg zu Ihnen nachverfolgen können, sowie das Datum, an dem Ihre Bestellung versandt wurde. Hier können Sie auch den Status Ihrer Bestellung überprüfen: Sendungsverfolgung

WICHTIG

Wenn der Spediteur aufgrund eines Adressproblems ein nicht zustellbares Paket an uns zurücksendet, werden Ihnen die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt. Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, beachten Sie bitte, dass für personalisierte Artikel eine Gebühr von 30% erhoben wird.